GeekWire-Illustration
Glenn Kelman, CEO von Redfin, begleitet uns in dieser Folge des GeekWire-Podcasts, um die neuesten Entwicklungen auf dem Immobilienmarkt zu diskutieren; Verzögerungen bei der Rückkehr ins Büro; die Rolle des Klimas bei Immobilien; wie die Technologie den Eigenheimkauf verändert; und die Auswirkungen von Fernarbeit und Migration auf Seattle und andere US-Städte.
In gewisser Weise „sind es unsere Mitarbeiter, die entscheiden, wo Redfins Hauptsitz sein wird“, sagt Kelman. „Wir haben jetzt 1.000 Hauptquartiere. Es gibt Leute, die im ganzen Land umgezogen sind.“
Wörtlich, erklärt Kelman, ist er entschlossen, Redfins Hauptquartier in Seattle zu behalten. Er sagt jedoch, dass die Abwanderung von Mitarbeitern eine neue Dynamik für Stadtbeamte schafft, die mit Wirtschaftsführern zusammenarbeiten möchten, um wirtschaftliche Ungleichheit zu bekämpfen.
Wir haben uns unterhalten, nachdem der technologieorientierte Immobilienmakler diese Woche seinen Gewinnbericht für das zweite Quartal veröffentlicht hatte. Der Umsatz von Redfin stieg um 121 % auf 471 Millionen US-Dollar und der Nettoverlust stieg von 6,6 Millionen US-Dollar im Vorjahr auf 27,9 Millionen US-Dollar. Kelman sprach auch die Dynamik an, die Redfin dazu veranlasste, sich auf Wachstum statt auf Gewinne zu konzentrieren.
Redfin-CEO Glenn Kelman. (Rotflossen-Foto)
Anfang der Woche kündigte Redfin eine neue Funktion für Wohnungsangebote an: eine numerische Bewertung, die einem bestimmten Haus oder Grundstück eine Klimabewertung verleiht und das Risiko von Hitze, Feuer, Dürre und Stürmen über einen Zeitraum von 30 Jahren nach Landkreis analysiert. Stadt, Nachbarschaft und Postleitzahl. Redfin arbeitet bei dieser Funktion mit ClimateCheck zusammen.
An der COVID-Front hatte Redfin eine weitgehende Wiedereröffnung seines Hauptsitzes und seiner Außenstellen für den 6. September geplant, teilte den Mitarbeitern jedoch diese Woche mit, dass der Meilenstein vorerst auf unbestimmte Zeit verschoben werde, und versprach, ihnen mindestens 30 Tage im Voraus über die neuen Maßnahmen zu informieren Datum. Diejenigen, die im Büro arbeiten, müssen geimpft werden, und das Unternehmen bittet diejenigen, die nicht vollständig geimpft sind, von zu Hause aus zu arbeiten.
Microsoft sagte, die vollständige Wiedereröffnung seiner US-Arbeitsplätze werde frühestens am 4. Oktober erfolgen. Amazon ging noch weiter und verzögerte seine Rückkehr auf Januar 2022.
Hören Sie unten, abonnieren Sie GeekWire, wo immer Sie Podcasts hören, und lesen Sie weiter, um bearbeitete Highlights aus Kelmans Kommentaren zu erhalten.
Aktuelle Veränderungen auf dem Wohnungsmarkt: Es war einfach so schwer, in den letzten sechs Monaten einen Deal zu machen. Die Bietergefechte waren verrückt, nicht nur auf den üblichen Küstenmärkten, sondern überall. Also Tulsa, Oklahoma; Boise, Idaho, hat 20, 30, 40 Angebote für ein Grundstück erhalten.
Und als Ergebnis war es nur schwer für unsere Immobilienmakler und wirklich hart für unsere Hauskäufer. So sahen wir nach dem Memorial Day einen Rückschritt in der Nachfrage. Wir waren tatsächlich etwas besorgt darüber. Aber dann im Juli haben wir wirklich einen Umsatzanstieg gesehen, weil es einfach einfacher war, Angebote zusammenzustellen.
Was der Markt also wirklich brauchte, bekam er endlich, nämlich ein bisschen Lagerbestand und vielleicht etwas weniger Nachfrage. Daher denke ich, dass der Wohnungsmarkt einfach nachhaltiger ist, als er es war.
Was trieb die Bietergefechte an: Der einzige Trend, der es wirklich möglich machte, war die Tatsache, dass so viele Kalifornier mit Monopoly-Geld nach Ohio zogen. … Selbst wenn sich die Preise in Columbus, Ohio, verdoppeln, sagt jemand, der es gewohnt ist, eine Million Dollar für eine Hütte in LA zu zahlen: ‘Für mich sieht es gut aus.’ Ich denke, das hat einige der Preiserhöhungen unterstützt, aber die Leute, die in diesen Städten gelebt haben, hatten es wirklich schwer, eine Wohnung zu kaufen.
Was die Trends für Seattle bedeuten: Ich habe mich für eine staatliche Einkommensteuer zur Finanzierung der naturwissenschaftlichen und mathematischen Ausbildung eingesetzt. … Und selbst als es eine Kopfsteuer gab, dachte ich, dass die Technik aufsteigen und eine Art lokale Steuer zahlen sollte. Und jetzt hat die Stadt angefangen, einige der gleichen Dinge zu tun, und hat mich gefragt, ob ich das unterstützen würde, und es liegt wirklich nicht mehr an mir, weil unsere Mitarbeiter entscheiden, wo Redfins Hauptsitz sein wird.
Wir haben jetzt 1.000 Hauptquartiere; Es gibt Menschen, die im ganzen Land umgezogen sind. Ich denke, es hat dem Immobilienballon hier in Seattle ein wenig Luft genommen. Aber es ist nicht wie in Kalifornien, weil wir immer noch nicht viele staatliche und lokale Steuern haben. Und so hat es gerade dieses Rennen nach unten im ganzen Land gegeben.
Redfins Zukunft in Seattle: Ich liebe Seattle. Ich meine, das ist der Ort, der mich als Kind erzogen hat. Ich liebe Kalifornien. Dort bin ich zur Schule gegangen, fürs College. Und ich möchte kein Abtrünniger sein und den Staat verlassen, der uns geholfen hat, dieses großartige Geschäft aufzubauen, das so viele unserer Arbeiter ausgebildet hat.
Daher bin ich sehr engagiert. Aber was ich versucht habe, einigen der Politiker, die uns diesbezüglich kontaktiert haben, zu sagen, ist, dass es nicht mehr nur an mir liegt. Es liegt auch an jedem Mitarbeiter. der sagt: ‘Nun, ich möchte, dass mein Hauptquartier, mein Dachboden, in Missouri oder woanders ist.’
Und so gab es mir einen Moment der Pause, da ich ein ziemlich beständiger Unterstützer einer Art Zusammenarbeit zwischen Wirtschaft und Regierung war, um sicherzustellen, dass wir uns um alle kümmern und der Reichtum der Technologie den Rest von Seattle erreicht.
Das ist mein Kompliment über die Erhöhung der Steuern hier. Ich denke, es muss auf Bundesebene passieren, wenn die Leute so viel mobiler sind als früher.
Manchmal habe ich das Gefühl, Mann, das ist verrückt. Ich lasse es lieber ruhig angehen, denn das Wachstum ist stressig. Manchmal fühle ich mich einfach wie ein Weißer Hai. ‘Lass uns noch einen Surfer essen!’
Wann wird Redfin profitabel sein? Ich kann der Frage ausweichen, weil wir solche zukunftsgerichteten Aussagen natürlich nicht machen. Aber so wie ich es sehe, ist das Brokerage ein profitables Unternehmen, das es uns ermöglicht, in wachsende Unternehmen zu investieren, die Geld verlieren.
Also kauften wir RentPath aus der Insolvenz, was sowohl wegen der Verluste als auch wegen der Transaktionsgebühren eine große Belastung für die Erträge war, und dann haben wir eine Reihe anderer Unternehmen, die noch ziemlich im Entstehen begriffen sind.
Ich möchte so schnell wie möglich Geld verdienen. Aber ich denke, was es wirklich antreiben wird, ist, wenn Sie Unternehmen haben, die aufhören, im Jahresvergleich um 50 % oder 100 % zu wachsen – das Hypothekengeschäft, wenn es im Jahresvergleich um 30 % wachsen würde Redfin, wenn es jetzt um 40 % wachsen würde Jahr für Jahr – dann sagst du, na ja, zeig mir das Geld. Das ist kein kleines Baby mehr. Das ist ein erwachsenes Unternehmen mit einer erwachsenen Wachstumsrate. Und es sollte Gewinn abwerfen. Aber wenn jemand sagt, wir können uns jedes Jahr verdoppeln und die Street verzeiht die Gewinne sehr, dann musst du mitmachen.
Was ist wirklich schwer daran, ein Immobilientechnologieunternehmen zu führen, egal ob ich oder [Opendoor CEO] Eric Wu, oder [Zillow Group CEO] Rich Barton ist, dass es einfach so viel Kapital im Raum gibt. Ich glaube, wir sitzen alle am Pokertisch und wollen ein paar Chips zurücknehmen. Aber wenn wir uns alle 500 Millionen oder eine Milliarde Dollar ohne Kupon leihen können, wo im Grunde genommen keine Zinsen für eine Wandelschuldverschreibung vorhanden sind, schüttet jeder einfach viel Geld in den Markt, spielt ein Winner-Take-All-Spiel oder ein Gewinner -nehmen-die meisten Spiel.
Und das macht es wirklich schwer, viel Gewinn aus dem Geschäft herauszuholen. Und es macht es wirklich schwer, etwas anderes zu tun, als immer mehr Chips in die Mitte des Tisches zu schieben.
Manchmal habe ich das Gefühl, Mann, das ist verrückt. Ich lasse es lieber ruhig angehen, denn das Wachstum ist stressig. Und manchmal fühle ich mich einfach wie ein großer weißer Hai. “Lass uns einen anderen Surfer essen!”
Drei Technologietrends treiben den Wohnungsmarkt an:
- Der erste ist, dass mehr Leute virtuell auf Tour gehen. Und das lag zum Teil daran, dass sie eigentlich keinen Fuß in das Haus eines anderen setzen wollten. Aber jetzt ist es mehr, weil sie quer durch das Land ziehen und nicht unbedingt in ein Flugzeug steigen wollen. Es ist also üblicher, ein Gebot abzugeben und es tatsächlich annehmen zu lassen, bevor Sie das Haus sehen. Manchmal bekommt die Hälfte unserer Käufer ihre Angebote akzeptiert und sieht sich dann das Haus an, und auch der Verkäufer ist damit einverstanden, weil sie nicht unbedingt wollen, dass alle durch das Haus gehen.
- Die zweite ist, dass es einem Unternehmen wie unserem tatsächlich geholfen hat, weil mehr Umzüge querfeldein erfolgen. Sie rufen Ihren lokalen Immobilienmakler an, der möglicherweise Ihr Onkel oder Ihr Kumpel oder die Person ist, die Ihre letzte Wohnung verkauft hat, wenn Sie quer durch die Stadt ziehen, aber Sie googeln, wenn Sie quer durch das Land ziehen, weil Sie es einfach nicht wissen irgendjemand in Montana. Es hat uns also geholfen, in Google einen höheren Rang einzunehmen, alle Agentenbewertungen und den ganzen Rest zu haben.
- Die dritte Sache ist, dass es gerade bei iBuying enormen Rückenwind gibt, wo wir ein Haus bar bezahlen und jemanden weiterziehen lassen. …. Einiges davon ist nur, dass es einfach eine gute Zeit ist, Häuser zu besitzen. Je länger wir brauchen, um sie zu verkaufen, was früher ein Risiko war, über das wir uns wirklich Sorgen gemacht haben, desto mehr Geld verdienen wir, weil der Markt steigt. Und das liegt zum Teil daran, dass die Leute ihren Rasen nicht mehr mähen. Sie machen eigentlich nichts mehr, was schwer ist. Sie bezahlen nur jemand anderen, um sich darum zu kümmern. Und das machen sie mit dem Haus. Und diese einfache Liquidität kostet Sie ein wenig Aufwärtspotenzial … aber ich denke, iBuying hat mehr Fahrt aufgenommen, als wir hoffen konnten.
Die Kräfte, die Redfins neuen Klima-Score antreiben: Es ist wichtig, weil jeder fünfte Hausbesitzer jetzt den Eindruck hat, dass der Wert seines Hauses aufgrund von Feuer-, Hochwasser- und Hurrikan-Risiken gelitten hat.
Es ist wichtig, weil das asymmetrisch ist. People of Color oder weniger Geld sind oft gezwungen, in diesen Vierteln zu leben, die leicht überflutet oder feuergefährdet sind.
Und es ist wichtig, denn bei dieser jüngsten Migration, bei der die Amerikaner im ganzen Land umziehen, ziehen sie meistens an Orte, die ein höheres Klimarisiko haben. Sie fahren nach Houston, das ständig von Hurrikanen und tropischen Stürmen heimgesucht wird; sie gehen nach Florida, wo es noch schlimmer ist; Sie gehen zu einem Haufen trockener Orte, wo die Hitze einfach wahnsinnig ist.
Also kaufen sie das Haus und stellen dann fest, dass sie keine Feuerversicherung abschließen können, keine Hochwasserversicherung abschließen können oder dass sie sehr teuer ist. Und so mussten wir das nur in ihre anfängliche Wohnungssuche integrieren, damit sie erkannten, was los war.
Es ist ein gutes Beispiel für eine Partnerschaft, die ein Problem gelöst hat, das wir tatsächlich auf eine andere Art und Weise zu lösen versuchten, aber auf eine dümmere Art und Weise.
Ich war wirklich daran interessiert, für jedes Haus, das über Ihren Beitrag zum Klimawandel spricht, einen Klimawert zu entwickeln, ob Sie viel Platz verbrauchen, ob es viel Autofahren erfordert, ob es Sonnenkollektoren hat und so. Aber es stellt sich heraus, dass es niemanden interessiert, ob sie zum Klimawandel beitragen. Sie machen sich nur Sorgen, ob sie durch den Klimawandel verarscht werden! Und so war diese Idee eine tote Ente.
COVID und die Rückkehr ins Büro: Zunächst einmal ist Redfin politisch sehr vielfältig. Die Angestellten in Seattle sind also meistens fortschrittlich. Aber wir beschäftigen mittlerweile in fast allen Bundesstaaten des Landes Immobilienmakler. Es gibt Leute, die für Trump gestimmt haben, und Leute, die für Biden gestimmt haben; Es gibt Menschen, die gegen den Impfstoff sind, es gibt Menschen, die gegen den Impfstoff sind. Was wir nur als einfache Maßnahme zum Schutz der Sicherheit unserer Mitarbeiter sehen, ist anspruchsvoller.
Und doch ist es am Ende des Tages nicht. Also haben wir RentPath übernommen, ein in Atlanta ansässiges Unternehmen, das einen anderen Kundenkreis hat als unser in Seattle ansässiges Unternehmen. Und sie dachten anfangs anders über dieses Impfmandat, dass wir keine Menschen wieder im Büro haben werden, die nicht geimpft sind.
Dann drehte sich das Gespräch gerade wirklich um, na ja, sind Sie bereit, Verantwortung für die Sicherheit der Mitarbeiter zu übernehmen, die ins Büro kommen und sich möglicherweise von einem Ungeimpften anstecken? Ich versuche wirklich, die politischen Ansichten aller und die Unabhängigkeit Ihrer medizinischen Entscheidungen zu respektieren. Aber es ist meine Aufgabe. Die einfachste Verantwortung, die ich habe, ist die Sicherheit der Menschen.
Hören Sie sich das vollständige Gespräch oben an. Podcast herausgegeben und produziert von Curt Milton.